Error: Al ingresar el código de activación o de recarga de créditos en la pantalla de Administración de cuenta se visualiza: error 5 en tiempo de ejecución.

Razón: Se tiene instalada una versión de Amitai antigua (V4.0 R1).

Solución: Al ser una instalación de Amitai V4.00 R1 nueva se debe desinstalar el programa desde el panel de control así como del editor de registro eliminar la carpeta HRD, una vez eliminado el programa, descarga de la página www.intelicomp.com.mx la instalación de Amitai 4.1, una vez instalada la nueva versión podrás solicitar el código de activación a atención al cliente.

Si Amitai ya esta activado y se desean cargar créditos se deberá actualizar la base de datos enviando la misma a soporte Intelicomp para actualizarla, la instalación que se tenga de Amitai V4.00 R1 se debe desinstalar de panel de control así como del editor de registro eliminar la carpeta HRD.

Se deberá descargar de la pagina www.intelicomp.com.mx la instalación de Amitai 4.1, una vez instalada la nueva versión y se tenga la base de datos actualizada, esta ultima se sustituirá en la ruta C:\Archivos de programa\HRD\Amitai4 y al ingresar al programa te solicitara ingreses código RC, el cual te proporciona Atención al Cliente de Intelicomp.

Una vez que se haya finalizado la actualización podrás ingresar el código de recarga de créditos.